Foire aux questions
Quelle sorte de gélatine utilisez-vous dans vos gélules ?
Selon le produit, nous utilisons de la gélatine d’origine bovine ou porcine.
Vos produits sont-ils certifiés halal ?
Natural Factors ne garantit pas que ses produits finis sont conformes aux prescriptions halal, mais toutes les capsules d’origine végétale sont certifiées halal et cachères, toutes les gélules d’origine bovine sont certifiées halal et cachères et toute la gélatine d’origine bovine utilisée dans la fabrication des gélules est certifiée à la fois cachère et halal.
Vos produits sont-ils certifiés cachères ?
Natural Factors ne garantit pas que ses produits finis sont conformes aux prescriptions halal, mais toutes les capsules d’origine végétale sont certifiées halal et cachères, toutes les gélules d’origine bovine sont certifiées halal et cachères et toute la gélatine d’origine bovine utilisée dans la fabrication des gélules est certifiée à la fois cachère et halal.
Vos produits contiennent-ils des allergènes communs ?
L’étiquette de chaque produit porte un énoncé concernant les allergènes qu’on retrouve aussi sur la page de chaque produit. Veuillez noter que nos installations ne sont pas désignées comme étant exemptes d’arachides ; par conséquent aucun de nos produits ne porte la mention « sans arachides ».
Mes vitamines auront-elles des interactions avec mes médicaments d’ordonnance ?
Nous conseillons de toujours de consulter votre fournisseur de soins primaires avant de commencer à prendre un nouveau supplément.
Où puis-je me procurer vos produits ?
Veuillez consulter la page Points de vente pour connaître le détaillant le plus près de chez vous.
Comment faire pour ouvrir un compte de client grossiste ?
Communiquez avec notre équipe de service à la clientèle içi.
Comment faire pour ouvrir un compte pour l’exportation ?
Communiquez avec notre équipe de service à l’exportation içi.
Vos produits conviennent-ils aux végétaliens et aux végétariens ?
L’étiquette de chaque produit porte un énoncé concernant les allergènes qu’on retrouve aussi sur la page de chaque produit, y compris, s’il y a lieu, la mention de compatibilité avec un régime végétalien ou végétarien.
Vous ne trouvez pas réponse à votre question?
N’hésitez pas à nous contacter. Nous veillerons à vous fournir toute l’information dont vous avez besoin.